Отзывы

Написать

  • оценил на
    написал 22 марта 2024 в 22:06
    Достоинства
    Красивая атмосфера
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Приятный персонал, хорошая музыка))
    0 0
    Ответить
    • День добрый, Mickey Mouse! Спасибо большое за то, что уделили время для отзыва о нашей работе. Довольные гости — это самая высокая оценка.
      Ждём вас и ваших близких снова!
      Всегда ваши, караоке-бар TWIGA.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 9 марта в 2:40
    Комментарий
    весьма своеобразное заведение, но удалось сюда попасть даже 8 марта, когда все везде битком. Коктейли пьяные, еда норм, персонал был вежлив и приятен, но в туалете стоит убираться чаще)
    0 0
    Ответить
    • День добрый, Екатерина! Мы признательны вам за то, что уделили время для отзыва о нашей работе.
      Очень приятно знать, что вы поставили нам высокую оценку. Постараемся сделать всё возможное, чтобы и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего и до новых встреч!
      С самыми добрыми пожеланиями, караоке-бар TWIGA.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 6 марта в 12:56
    Недостатки
    Отвратительное отношения персонала!
    Комментарий
    Это просто какой то П@@дец ребята!
    Пришли праздновать день рождения 4 марта, нас было 5 человек.
    На входе нас попросили документы, всё показали кроме младшего брата, (ему 18 лет)
    Почему не показал? Потому что охране было сказано что брат забыл паспорт дома, но у него есть Гос услуги, что по ЗАКОНУ является электронным документом!
    На что охранник не захотел смотреть, говорит обращайтесь к администратору
    Мы пошли искать администратора, на что нам сказали что на месте его нет, оставьте свой номер телефона, она с нами свяжется… Как понимаете, никто не связался с нами, и номер администратора так же нам не дали.
    Настроение у всех испорченное.
    Пусть ваш персонал учит законы, чтоб не своевольничали, и не придумывали свои законы
    Дата оказания услуги
    Дата 04.03 2024, примерное время 22:30
    Описание специалиста
    Охранник на входе, большой парень с рыжей бородой
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 1 февраля в 1:45 , отредактирован 7 февраля в 11:53
    Отзыв не супер приятный на счёт этого заведения.
    Праздновали мы там день рождения и оно было подпорчено качеством обслуживания и качеством продукции.
    А теперь по подробнее :
    При бронировании столика было оглашено, что скидка 50% имениннику. На месте оказалось, что всего 30% и то только на не популярные и дорогие позиции.
    Кальян в подарок — это был шок.
    Спросили про вкусы — принесли без вкусов совсем. Было не раскурить его ни каким образом.
    Заказали сет из 10шт Б-52, верхний слой был с крупицами белыми, мутный и не задигался ни один коктейль. Бармен просто развела руками и сказала, что сделать ничего не может, пейте так.
    То, что наливают в коктейли — страшно подумать откуда этот алкоголь.
    Плохо было всем и не один день.
    Караоке (написано на сайте), что в вс с 18:00 до 6:00 бесплатно, но после 00:00 начали брать деньги.
    Персоналу нет никакого дела до гостей. Чтобы что-то попросить — нужно дождаться, что бы тебя увидели, услышали или вышли вообще хотя бы к барной стойке. Как дурочки весь вечер бегали к барной стойке!
    И вишенка на торте — повара абсолютно не умеют готовить. Ладно колбасную нарезку разложили красиво и она была вкусной, там мозгов особо не нужно.
    Суши были тоже ничего.
    Но вот мясооооо… Брали 2 разных блюда. Одно пересолено, что ждать невозможно, второе как подошва.
    Спасибо за то, что приняли, но больще в это заведение ни ногой и остальным не советую!
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Виктория.
      Спасибо за такой развернутый отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения нашего заведения. Пожалуйста, чтобы мы смогли детально проанализировать указанное вами, напишите дату и время вашего посещения или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы всегда старались предоставить гостям только качественное и доброжелательное обслуживание, пойти на встречу при каждой индивидуальной ситуации и порадовать приятным времяпрепровождением и гастрономическим опытом. Поэтому нам важно исследовать все описанное вами и проанализировать корректность действий персонала. Пожалуйста, дайте запрошенную обратную связь, чтобы мы могли разрешить описанные вами моменты с положительным исходом. Всего вам наилучшего.
      С уважением, Караоке-бар TWIGA.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 20 января в 6:47
    19.01—20.01 2024 
    7/10
    Персонал — умнички!!! Вежливы, приветливы, клиентоориентированы!!! (РУКОВОДСТВО-ВЫПИШИТЕ ИМ ПРЕМИЮ!)
    -3 балла исключительно за качество алкоголя.
    В целом — не пафосно-местечковое заведение с довольно хорошим обслуживанием (для этой ценовой категории). С удовольствием посещу заведение вновь
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Виктория! От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отличный отзыв о нашей работе. Ваш отдых в нашем заведении — это лучшая награда и гордость для нас.
      Надеемся на новую встречу!
      Всегда ваши, караоке-бар TWIGA.
      0 0
      Ответить